Ticket-Buchungsbedingungen:
- Telefonisch oder per E-Mail reservierte Tickets sind innerhalb einer Woche ab Reservierungszeitpunkt an der Ticketkasse im Foyer abzuholen. Danach verfällt der Anspruch auf die Tickets.
- Ist eine fristgerechte Abholung der Tickets z.B. aufgrund der Entfernung nicht möglich, können Sie die Tickets auch online über unseren Partner Kinoheld erwerben. Der entsprechende Buchungslink ist auf unserer Homepage bei jeder Bühnenveranstaltung hinterlegt.
- Bezahlte Tickets können nicht mehr zurückgegeben werden. Eine Erstattung des Ticketpreises ist nicht möglich. Höhere Gewalt wie Krankheit, Wetter, Todesfall o.ä. stellt eine Ausnahme dar, hier kann der bezahlte Ticketpreis bei Nichtteilnahme an der Veranstaltung in Form eines Wertgutscheins zurück erstattet werden.
- Der Ticket VVK-Preis gilt ausschließlich bis einen Tag vor der Veranstaltung. Tickets, die erst am Veranstaltungstag erworben werden, werden mit dem Ticket AK-Preis berechnet.
- Bei Absage einer Veranstaltung (z.B. wg. Krankheit des Künstlers) wird der bezahlte Ticketpreis entweder in bar oder aber als Wertgutschein zurückerstattet, sofern das Ticket vor Ort gekauft wurde. Online gekaufte Tickets werden automatisch über unseren Partner Kinoheld rückabgewickelt.
- Der ermäßigte Ticketpreis gilt für Schüler/-innen, Studenten/-innen, Bundesfreiwilligendienstler/-innen und Menschen mit einer Schwerbehinderung. Bitte entsprechendes Dokument vorweisen.